Pemecahan masalah printer

Jika Anda melihat masalah di atas di mana tidak ada data printer, ikuti langkah berikut.

Langkah 1: Langkah pertama adalah me-restart komputer Anda. Setelah restart, periksa apakah masalahnya telah teratasi. Lanjutkan ke langkah 2 jika Anda masih tidak melihat data printer.

Langkah 2: Periksa ikon baki sistem di bilah tugas komputer Anda. Lihat gambar berikut:

Masalah di sini adalah aplikasi: “JSPrinterManager 4.0” tidak diluncurkan.

Langkah 3: Cari "JSPrint" di mesin pencari komputer Anda. Klik dan program akan diluncurkan. Perhatikan bahwa tidak akan ada aplikasi yang muncul.

Langkah 4: Periksa baki sistem untuk memastikan aplikasi telah berhasil diluncurkan.

Langkah 5: Kembali ke Vanda dan segarkan. Mungkin perlu beberapa menit agar JS terhubung. Lakukan penyegaran setelah beberapa menit jika Anda masih tidak melihat data.  Skenario lain yang mungkin Anda alami adalah ikon JSPrinterManager di baki sistem berwarna biru. Jika demikian, aplikasi sedang menjalankan pembaruan. Biarkan aplikasi berjalan sebagaimana mestinya dan pada akhirnya akan berubah menjadi merah.

Jika semua langkah telah diikuti dan masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba menginstal ulang JSPrinter. Namun, disarankan untuk meminta bantuan Magicsoft untuk melakukannya.

Ikuti panduan ini untuk menginstal ulang JSPrinter:
/id/docs/pengaturan/pengaturan-server-cetak/