打印机故障排除

如果您看到上述没有打印机数据的问题，请按照以下步骤操作。

步骤 1：第一步是重启电脑。重启后，检查问题是否已解决。如果仍然没有看到任何打印机数据，请转到步骤 2。

步骤2：检查计算机任务栏上的系统托盘图标。请参阅下图：

这里的问题是应用程序“JSPrinterManager 4.0”未启动。

步骤3：在电脑的搜索栏里搜索“JSPrint”。点击后程序就会启动。注意，此时不会弹出任何应用程序。

步骤 4：检查系统托盘以确保应用程序已成功启动。

步骤 5：返回 Vanda 并刷新。JS 连接可能需要几分钟。如果仍然没有看到数据，请过几分钟再刷新。  您可能遇到的另一种情况是系统托盘中的 JSPrinterManager 图标显示为蓝色。如果是这种情况，则表示该应用程序正在运行更新。让应用程序自行运行，图标最终应该会变成红色。

如果按照所有步骤操作后问题仍然存在，您可以尝试重新安装 JSPrinter。不过，建议您联系 Magicsoft 进行安装。

按照本指南重新安装 JSPrinter：
/en/docs/setting/setup-print-server/